За целите на планиращата фаза Програма „Глоб@лни библиотеки - България" проведе проучване на нуждите на обществените библиотеки в периода юни - август 2008 г. Всяка библиотека беше посетена от екип, съставен от един библиотекар и един ИТ специалист, които извършиха анкетирането.